Aegon are un post disponibil în departamentul Customer Service Center: Customer Care Officer, perioadă determinată: 1 an.
Condițiile solicitate ocupantului acestei poziții sunt următoarele:
Principalele responsabilități:
- Oferă informații clienților telefonic, prin email, și prin alte canale;
- Soluționează cererile, problemele, reclamațiile clienților;
- Înregistrează în baza de date solicitările clienților și soluțiile oferite sau modificările realizate;
- Gestionarea aspectelor de natură financiară în relația cu clientul (scadențe, întârzieri plăți);
- Promovarea produselor companiei.
Educație și experiență:
- Studii superioare finalizate, studiile economice reprezintă avantaj;
- Experiență în relații client / vânzări reprezintă avantaj;
- Abilități foarte bune operare PC (word, excel, outlook);
- Limba engleză la nivel mediu;
- Excelente abilități de comunicare și rezolvare probleme.
În cazul în care considerați că poziția vă interesează și vi se potrivește, trimite CV-ul tău la adresa: roxana.indre@aegon.ro .