Alatura-te echipei Orange Cluj Napoca!

Ești student sau proaspăt absolvent sau doar ești în căutarea unui loc de muncă? Vrei să faci parte dintr-o echipă tânără, modernă, în continuă dezvoltare?

Orange Romania este în cautare de noi colegi!
Lugera – the People Republic, companie multinațională în domeniul resurselor umane cu peste 15 ani de experiență în administrarea HR, angajează pentru Orange Romania Customer Care Representatives .

Responsabilități:

  • Înregistrarea solicitărilor și sesizărilor formulate de către client;
  • Gestionarea situațiilor de reziliere solicitate de către client și reținerea acestora în rețea prin mijloace specifice;
  • Implementarea ofertelor acceptate/rezilierea contractelor pentru clienții nereținuți;
  • Operarea diferitelor schimbări pe contul clienților, după realizarea ofertei de retention, în accord cu procedurile interne;
  • Realizarea de campanii de apelare client cu scopul fidelizării și reținerii în rețea;
  • Întocmirea ofertelor personalizate și prezentarea lor către client.

Oferta:

  • Pachet salarial atractiv;
  • Beneficii;
  • Mediu de lucru tânăr și modern.

Cerințe:

  • Cunoștințe MS Office;
  • Limba engleză – nivel avansat/fluent (scris/vorbit);
  • Persoană comunicativă și capabilă să lucreze într-o echipă dinamică, cu gandire analitică ;
  • Orientare către client, inițiațivă și proactivitate ;
  • Capacitate de a sintetiza informații diverse.

Așteptăm aplicațiile dumneavoastră cu mare drag pe adresa de email : ana.baboi@lugera.ro

 

 

 

Leave a Reply